Info om supporterbiljetter

Då Citizen of Sweden deltar i ett internationellt ansökningsförfarande tillsammans med andra officiella supporterföreningar världen över har vi möjlighet att ansöka om supporterbiljetter till alla matcher med Manchester City. Det innebär dock också att vi inte kan garantera biljett förrän hela ansökningsprocessen är avslutad.

Till de flesta matcher får vi det antal biljetter vi ansöker men undantag uppstår allt oftare vid stormatcher där efterfrågan överstiger tillgången. Vi de tillfällena kan vi inte erbjuda biljett till alla som ansökt och regelverket för vårt kösystem styr då vilka som blir tilldelade biljetter. Läs i detalj nedan om hur allt går till!

Ansökan

Du kan ansöka om supporterbiljett på vår biljettsida så länge du är betalande medlem i supporterföreningen, du har ett aktivt Matchday Membership hos Manchester City och ansökningsdeadline inte passerats.

När ansökningsdeadline passerat skickar vi in vårt samlade biljettbehov till Manchester Citys centrala supporterorganisation i England och väntar på information om tilldelning. Vi är medvetna om att detta kan vara en process som tar lång tid och därmed bli frustrerande, men tyvärr är detta inget vi kan påverka.

Viktigt! Efter att ansökningsdeadline passerat är din ansökan bindande. Det går alltså inte att efter det datumen dra tillbaka ansökan utan du måste betala biljetten även om du inte kan utnyttja den.

Fördelning

När Manchester City behandlat alla ansökningar sker fördelning av biljetter till alla supporterföreningar, inklusive oss. När vi fått besked om antal tilldelade biljetter informerar vi de medlemmar som ansökt om de får, eller inte får, biljett.

Kösystem

För matcher där vi får färre biljetter än antalet ansökningar för biljettypen supporterbiljett gäller principen ”först till kvarn”, med ett viktigt undantag: medlemsnivå ger förtur.

Vid fördelning av supporterbiljetter för enskild medlem gäller följande ordning:

Guldmedlemmar har förtur framför silvermedlemmar
Silvermedlemmar har förtur framför bronsmedlemmar

När en ansökan skickas in för fler än en medlem klassificeras hela ansökan efter det lägsta gemensamma medlemskapet bland de medlemmar som ingår i ansökan:

Guldansökan: Majoriteten av ansökande är guldmedlemmar.
Silveransökan: Majoriteten är silvermedlemmar, alternativt lika många silver- som bronsmedlemmar.
Bronsansökan: Majoriteten är bronsmedlemmar.

Prioriteringsordning vid fördelning av biljetter:

Guldansökningar, vilka ordnas efter ”först till kvarn”
Silveransökningar, vilka ordnas efter ”först till kvarn”
Bronsansökningar, vilka ordnas efter ”först till kvarn”

Betalning

Du betalar en administrativ avgift direkt till supporterföreningen här på hemsidan redan vid tillfället då du ansöker om biljett.

Manchester City ansvarar själva för att ta in betalningen på själva biljetten och skickar ut en separat betalningslänk via e-post där du vid hemmamatch får 5% rabatt på grund av ditt Matchday Membership. Ditt exakta pris för biljetten styrs av Manchester City (vilken plats du får på Etihad), eller av motståndarna.

Tips. Du kan hålla utkik på din personliga biljettsida på mancity.com då biljetten också går att betala därifrån.

Observera. Det är mycket viktigt att du har koll i din e-post då endast får ett par dagar på dig att betala din tilldelade biljett. Säkerställ också att du har rätt e-post på din användare.

Viktigt! Om du inte betalar samtliga tilldelade biljetter från Manchester City stängs du av från att göra ytterligare biljettansökningar eller köp under 12 månader via oss.

Distribution

Vid hemmamatcher får du alltid din biljett digitalt som en länk samtidigt som den också finns på din personliga biljettsida på mancity.com. Från både e-posten och Citys hemsida kan du ladda ner biljetten till din mobila plånbok (t.ex. Apple Wallet eller Google Pay).

Vid bortamatcher är förfarandet ofta på samma sätt som ovan, men det beror till viss del på turnering och hemmalag. Vi informerar givetvis hur du får tag i din biljett om det avviker och då läggs de undan i ditt namn och hämtas ut på plats i Box Office vid bortaarenan eller så har Citizens of Sweden en person som fördelar dem på plats.

Plats på arenan

Med supporterbiljetterna får alla Svenska fans alltid sitta tillsammans på Etihad och då placeras vi antingen nära händelsernas centrum, Level 1 block 101, 102, eller lite högre upp på level 3 med bra överblick på East Stand eller Colin Bell Stand. Vi kan tyvärr inte själv påverka exakt vart vi blir placerade utan detta styrs från den centrala organisationen i England.

Om du har ansökt och fått tilldelat biljetter till en bortamatch så står du i Citys supporterklack. Biljetterna dit har ett lågt fast pris och vi kan garantera en härlig upplevelse.

Vad betyder Högt tryck i biljettlistan?

Vi försöker ge er en så tidig indikation som möjligt på hur högt tryck det är i ansökningarna. Bedömningen av trycket baserar vi på vår erfarenhet av tidigare allokering av biljetter. Vi vill dock poängtera att normalt tryck inte innebär att man är garanterad biljett.

Då ansökningar är behandlade enligt först till kvarn så vill vi poängtera att om du är brons och silvermedlem och matchen är indikerad som högt tryck så är chansen nog rätt liten att ni får biljett till just den matchen. Vi vill också poängtera att upplevelsen att se City är lika stor oavsett motstånd! Varför inte välja en match som är enklare att få biljett till?

Fler frågor?

Kolla in vår biljett-FAQ för ytterligare svar, alternativt ta kontakt med oss.